Финансовая устойчивость банков во многом зависит от выданных кредитов и их своевременного погашения. Ослабление политики и процедур по кредитному риску приводит к накоплению проблемных кредитов и, как следствие, к финансовым потерям.
Внедряя систему для управления задолженностью, наши разработчики автоматизируют процедуры взыскания, которые увеличивают суммы возвратов и улучшают качество обслуживания клиентов. Одним словом, мы помогаем банковским организациям поддерживать эффективность и рентабельность.
Преимущества программного обеспечения для взыскания задолженности по кредитам от ПСТ Лабс
Есть несколько основных этапов в процессе взыскания задолженности. Они могут варьироваться в зависимости от выстроенных рабочих процессов в каждой конкретной компании. Комплекс необходимых мер и способ контакта с должником постепенно меняется в каждом этапе взыскания задолженности. Наши специалисты разрабатывают программное обеспечение, которое автоматизирует 5 этапов процесса взыскания задолженности.
На данном этапе у должника нет задолженности. Этап необходим для мотивации клиентов выполнять свои кредитные обязательства.
Действия:
Этап наступает, когда клиент допустил небольшую задержку. В 90% случаев неоплаченные задолженности устраняются на этом этапе.
Действия: автоматический обзвон, электронные и бумажные письма, напоминающие должникам о крайнем сроке оплаты и условиях кредита.
На этом этапе сотрудники банка встречаются с должником лично.
Действия: система направляет дело конкретному сотруднику банка, который выбирает правильное действие. Также система предусматривает функционал для личных встреч с должниками.
Этап наступает, если, несмотря на все предупреждения, долг не погашен, дело передается агентству по сбору платежей.
Действия: система объединяет кредиты в один пакет и распределяет его среди коллекторских агентств. Программа анализирует эффективность работы агентств и решает, какие долги передать для выполнения дальнейших действий.
Этап предполагает по истечении определенного периода времени подачу судебного иска коллекторским агентством.
Действия: подготовка пакета документов, обмен информацией, распределение задолженности между коллекторскими агентствами.
Узнайте, что говорят довольные клиенты о работе с нами.
The setup was incredibly fast. The team was prompt and responsive. They’re excellent communicators that understand how to manage development projects effectively.
У них классная экспертиза в eCommerce и финансовой отрасли. Я получил дружную команду, хорошо разбирающуюся в сфере финансовых технологий.
Директор по развитию
© 2022 ПСТ Лабс.
Все права защищены.